<Работа
сегодня>: Расскажите, пожалуйста, с чем связано решение о расширении сети
филиалов <АНКОРа>, занимающихся лизингом персонала, и
открытие нового филиала Лизинговой компании <АНКОРа>
именно в Казани?
Ольга Трифонова: Проекты Лизинговой
компании сегодня пользуются большой популярностью, соответственно, растут
обороты компании в этой сфере. Если мы обратимся к опыту западных коллег, то
можем увидеть, что большую часть их портфеля заказов составляют лизинговые
проекты. Россия - не исключение. Кроме того, сегодня в Казани реально возрастает
потребность в таких услугах, они пользуются большим спросом.
Например, подбор персонала
массовых проектов особенно популярен, когда идет открытие новых сall-центров, торговых сетей и
магазинов. В Казани розничный сегмент рынка на пике развития, здесь присутствуют
практически все российские и западные операторы, но, развивая розничную сеть,
клиенты часто испытывают сложности в городах-спутниках (Набережные Челны,
Альметьевск и др.) или столицах соседних республик (Чебоксары, Ижевск,
Йошкар-Ола). Стоит отметить, что строительство в Татарстане западных
производственных предприятий и активное развитие розничного направления крупных
и локальных банков неизбежно приводит к росту спроса на массовые проекты, предоставлению временного персонала и
лизингу персонала. По нашим прогнозам, потребность в таких услугах будет только
расти, и мы планируем совершенствовать их качество.
Кроме того, не секрет, что
большинство работодателей регулярно испытывают сложности с поиском, оформлением,
частым увольнением и неявками вспомогательного персонала для складских,
уборочных, погрузо-разгрузочных и других работ. Поэтому такая услуга, как лизинг
персонала, сейчас очень востребована.
<РС>: Но
ведь компания <АНКОР> уже занималась предоставлением временного персонала и
ранее. С чем связано выделение этой услуги в отдельный
сектор?
О.Т.: Выделение лизинга персонала в
отдельное направление связано с активным развитием этой услуги на кадровом
рынке, возросшей потребностью предприятий в предоставлении временного персонала
и недостаточностью ресурсов для полноценного функционирования ряда
индустриальных отраслей. В Казани мы предоставляем данную услугу с февраля 2005
года, все отработано до мелочей. Выделение блока услуг по управлению
численностью персонала в сферу деятельности отдельной компании, в первую
очередь, направлено на повышение качества услуг, концентрации и наилучшей
организации ресурсов <АНКОРа> во благо клиента. При
этом хочу заметить, что офис рекрутинговой компании
<АНКОР> и филиал Лизинговой компании будут функционировать независимо друг от
друга и решать собственные задачи. Мы надеемся, что это будет способствовать
повышению качества всех услуг компании.
<РС>:
Расскажите, пожалуйста, подробнее об услугах, которые будет предоставлять Лизинговая компания
<АНКОРа> в Казани.
О.Т.:
Лизинговая компания в Казани будет
заниматься предоставлением временного персонала (temporary staffing), наймом
сотрудников массовых (mass recruitment) и долгосрочных проектов (leasing), а также оказывать услуги по выводу персонала из
штата компании (outstaffing). В целом на все вышеперечисленные услуги
спрос постоянно растет. Могу отметить, что выведение персонала из штата
компании-клиента и предоставление временного персонала мы осуществляем уже в
течение 1,5 лет и продолжим наше
сотрудничество с клиентами в рамках действующих проектов. Остальные же
услуги только набирают популярность.
В целом услугу лизинга персонала
можно охарактеризовать как предоставление сотрудников требуемого профиля и
квалификации на определенный срок для выполнения конкретного проекта. Например,
если серьезно и на длительный срок заболел секретарь, мы можем найти ему замену
на период болезни. При этом все вопросы по оформлению необходимой документации
по трудоустройству и администрированию сотрудника мы берем на себя. То же
касается и предоставления бухгалтеров для сдачи годовой отчетности - такие
специалисты также обычно пользуются спросом.
Услуга предоставления временного
персонала отличается от лизинга персонала только периодом работы сотрудника на
проекте (для временного персонала этот срок составляет не более полутора
месяцев), а также уровнем подбираемых позиций (для временных проектов, как
правило, характерен начальный уровень).
Услуга массового подбора
актуальна, когда требуется подобрать большое количество рядовых сотрудников,
например, для работы в торговом центре, на выставке. Обращение за этой услугой в
кадровое агентство позволяет работодателю снять с себя задачу интервьюирования
огромного количества кандидатов и позволяет ускорить процесс поиска персонала.
<РС>: Какое влияние, на Ваш взгляд, окажет
на кадровый рынок появление в Казани Лизинговой компании холдинга АНКОР?
О.Т.:
Активное экономическое и
промышленное развитие казанского рынка влечет за собой потребность в
профессиональном и оперативном
подборе кадров. Мы надеемся, что открытие в Казани филиала Лизинговой компании
<АНКОРа> поможет значительно расширить спектр услуг,
предоставляемых кадровыми агентствами и привести их в большее соответствие с
потребностями клиентов.
<РС>:
Как лизинговая компания
<АНКОРа> планирует конкурировать с кадровыми
агентствами, уже предоставляющими эти услуги на рынке?
О.Т.:
Большинство клиентов с сожалением отмечает
отсутствие в регионах предложений по лизингу персонала. В качестве варианта
имеются предложения московских и зарубежных рекрутинговых компаний, оказывающих услугу дистанционно,
либо предложения локальных кадровых агентств, которые только учатся и пытаются
освоить новый для себя рынок. Здесь важно подчеркнуть, что услуга по
лизингу персонала обязана быть качественной, высоко технологичной и юридически
грамотной. Только в этом случае, клиенту будет комфортно работать с надежным провайдером.
Лизинговая компания <АНКОРа> имеет широкую сеть корпоративных клиентов,
предпочитающих получать услуги по предоставлению персонала в рамках одной
компании. Многие из этих предприятий уже открыли свои представительства в
Казани, часть из них только готовится к выходу на казанский рынок, но и те, и
другие готовы сотрудничать с нашим филиалом. В этом, пожалуй, заключается одно
из наших безусловных преимуществ перед конкурентами.
Но это, разумеется, не единственный фактор.
Главное, за что <АНКОР> признается одним из лидеров рынка, это качество и
своевременность предоставляемых нами услуг, которые компания оказывает уже в
течение 16 лет. Каждому запросу уделяется отдельное внимание, он тщательно
прорабатывается опытными специалистами с учетом всех особенностей вакансии и
потребностей клиента. Мы стараемся в полной мере удовлетворить всем параметрам
поиска, чему способствуют разработанные нами профессиональные технологии подбора
специалистов. Кроме того, рекрутеры <АНКОРа> стараются жестко соблюдать все сроки и условия
выполнения работы.
<РС>:
Одной из самых актуальных проблем
современного рынка труда является недостаток квалифицированных кадров.
Как вам удается решать эту проблему в рамках холдинга?
О.Т.: К сожалению, несмотря на наличие большого числа соискателей, проблема подбора высококвалифицированных кадров продолжает существовать. Ее удается решить благодаря работе профессиональных специалистов по подбору персонала, которые напрямую общаются с кандидатами. Большой опыт работы позволяет рекрутерам в полной мере выявить наличие у претендента качеств, необходимых для выполнения своих должностных обязанностей. Кроме того, повышению эффективности работы по поиску персонала способствует наличие в <АНКОРе> собственной базы данных, содержащей историю отношений с кандидатом. Эта база позволяет составить общее представление о соискателе и примерно определить его степень пригодности для вакантной должности.
<РС>:
Как <АНКОРу> удается решать собственную проблему дефицита
кадров?
О.Т.:
Кадровый холдинг <АНКОР> имеет заслуженную
репутацию лидера рекрутингового рынка в России.
Поэтому помимо профессионально выстроенной системы мотивации само положение и
репутация <АНКОРа> является своеобразной гарантией
будущего роста и развития для высококвалифицированных кадров. Профессионалы
понимают, что работа в <АНКОРе> даст им возможность
сотрудничать с крупнейшими мировыми компаниями, обучаться в рамках
профессиональных корпоративных тренингов. А также, благодаря хорошо
организованной системе обучения, мы имеем возможность
оперативно включать в рабочий процесс новых сотрудников.
Справка <РС>:
Холдинг <АНКОР>, специализирующийся в
области подбора персонала и кадрового консалтинга, был основан в 1990 году.
Сегодня АНКОР - крупнейшая рекрутинговая компания в
России, предлагающая широкий спектр кадровых услуг. С 1998 года холдинг
оказывает услуги по лизингу персонала. В мае 2005 года в составе холдинга
<АНКОР> создана Лизинговая компания,
специализирующаяся в области предоставления временного персонала долгосрочных и
краткосрочных проектов, выведению персонала из штата компании, массовому рекрутменту. Оборот сети <АНКОР> в первом полугодии 2006
года составил 754 млн. рублей, а
доходы сети по сравнению с
первым полугодием 2005 года выросли более чем на 45%. Число
сотрудников компании составило более 800 человек. В первом полугодии 2006 года услугами
<АНКОР> по лизингу персонала воспользовалось более 200 компаний. Доходы <АНКОРа> по направлению "Лизинг персонала" выросли
по сравнению с первым полугодием 2005 года на 41%.
Диана Касаткина