Обзор программы заседаний.
В рамках II Российской научно-практической конференции <Персонал как конкурентное преимущество компании> состоятся мастер-классы мэтров российской психологической школы, а также секционные заседания с учеными и ведущими специалистами в сфере управления персоналом.
20 мая: Мотивация на 100%: как получить максимальную отдачу от своих сотрудников. Светлана Иванова (Москва).
Автор ряда методик менеджмента и оценки персонала, систем аттестации, мотивации, а также методик интервьюирования и оценки персонала, внедренных в компаниях с российским и иностранным капиталом. В мастер-классе изучаются вопросы выделения индивидуальных мотиваторов и их использования в практике управления и управленческого общения.
20 мая: <Адаптация персонала к изменениям в организации>. Сергей Капица (Санкт-Петербург). Кандидат медицинских наук, социолог, тренер-консультант организационного развития, коуч. Автор более 50 научных публикаций. В мастер-классе рассматриваются особенности метапрограммного профиля менеджеров, принципы адаптации менеджеров компании к изменениям, ценностная мотивация персонала организации к профессиональному росту.
21 мая: <Оценка персонала>. Тахир Базаров (Москва).
Доктор психологических наук, профессор МГУ им. Ломоносова. Основатель и классик отечественной Школы ассессмент-центра. Один из ведущих российских специалистов в области социально-психологических тренингов и деловых игр. В основе мастер-класса - выявление эффективности оценки персонала в зависимости от типа организационной культуры компании и выбранного метода оценки.
Краткий обзор секций:
1) Для студентов и выпускников высших учебных заведений:
Ассессмент-центр для студентов-выпускников факультетов психологии и менеджмента.
Ведущий: руководитель консалтинговой группы ООО <CLC - Казань> Забиров Дмитрий Дмитриевич.
Асессмент-центр - это современная процедура для оценки и проектирования карьерного роста персонала, диагностики кадрового потенциала.
Асессмент-центр для студентов проводят профессиональные кадровые консультанты, на заключительную часть работы Асессмент-центра приглашены представители компаний-работодателей, у участников мероприятия будет реальная возможность познакомиться с реальными современными требованиями к работникам среднего звена и презентовать свой потенциал.
Цель:
· Получение точной и объективной оценки Ваших возможностей.
· Презентация Ваших квалификаций и компетенций возможным работодателям.
Психологические основы профессиональной подготовки специалистов
Согласно предлагаемой программе, менеджеры обучаются использованию эффективных стратегий мотивации и стимулирования труда сотрудников. Тренинги позволяют выработать умения, необходимые для влияния и управления людьми, виды психологической подстройки, ведение и направление процесса коммуникации, использование эффективных речевых моделей общения и др.
2) Для рекрутеров и HR менеджеров
Head hunting: практика регионального внедрения
Модератор: Данилова Елена Юрьевна, директор по рекрутменту ООО <CLC - Казань>
Head-hunting и Executive Search - известные в мире технологии поиска персонала.
Executive search - технология поиска топ-менеджеров и узкопрофильных специалистов, как правило, не заинтересованных в активном поиске работы и смене рабочего места. К данному способу поиска целесообразно обращаться в том случае, если необходим лучший в своей сфере кандидат и/или необходим кандидат, которого нет на свободном рынке труда. Head-hunting как разновидность executive search используется, когда у компании-клиента есть заинтересованность в конкретном кандидате из конкретной компании.
3) Для HR менеджеров и руководителей высшего и среднего звена
Система сбалансированных показателей как инструмент HR менеджмента
Модератор: Егоров Дмитрий Дмитриевич, кандидат педагогических наук.
В качестве подобного инструмента все чаще рассматривается Balanced Scorecard, известная в переводе как Система Сбалансированных Показателей (ССП).
В управленческом сообществе идут споры о том, чем же для практического менеджмента является ССП - очередной модной игрушкой консультантов или объективно необходимым инструментом управления предприятием.
ССП - инструмент планирования и мотивации, являющимся логическим продолжением таких подходов, как управление по целям (МВО) и управление по ключевым показателям. Связь между ССП и системой мотивирования является наиболее тесной. Более того, часто ССП рассматривается компаниями как базис, позволяющий построить полноценную систему мотивирования работников. Без объединения ССП и системы мотивации первая становится просто учетной системой.
Организация неформальной деятельности предприятия как фактор повышения мотивации и лояльности персонала
Модератор: Сафонова Наталья Михайловна, кандидат психологических наук.
Оценка и восприятие условий в первую очередь опосредованы отношением к содержанию труда и целям деятельности, однако в зависимости от характерологических особенностей личности и доминирующих аспектов мотивационной структуры они могут оказывать различное существенное влияние на характер и результат адаптации.
Кадровые технологии: от использования человеческих ресурсов к организационному развитию
Модератор: Багрова Елена Александровна, кандидат психологических наук.
На современном этапе развития экономики и общества, предприятия и организации испытывают сложности, связанные со способностью адаптироваться к сложной, динамично развивающейся внешней среде. Актуальной задачей данных предприятий является выход на новые уровни развития, что требует организационных изменений, направленных на оптимизацию управленческих и организационных ресурсов. К числу предприятий, столкнувшихся с проблемой адаптации в условиях сложной внешней среды, относятся районные потребительские общества, вышедшие на стабильные показатели экономического развития, характерной чертой которых является повышение эффективности хозяйствования и стремление к упорядочиванию и рационализации своей деятельности, тем самым, реализуя стратегию экономии в издержках.
4) Для маркетинг-менеджеров, менеджеров по персоналу и линейных руководителей
Сервис как конкурентное преимущество компании. Пути обеспечения качества услуг
Модератор: Тихоненкова
Людмила Викторовна, маркетинг - менеджер ООО
Сфера услуг становится все более значимой в экономике России, и, если судить по западной модели развития, эта тенденция здоровая и значимая. Востребованность корпоративных тренингов, направленных на повышение качества обслуживания, на сегодняшний день также растет. В чем же заключаются подводные камни бурного роста сферы услуг? Один из самых актуальных вопросов - обеспечение высокого качества услуг и сервиса как неотъемлемой составляющей услуги. С одной стороны, причиной низкого качества является унаследованный от советского общества менталитет и отсутствие традиции или культуры сервиса. С другой стороны, сложности неизбежны ввиду того, что рынок услуг очень личностный, и это связано с особенностями услуги как товара.
Обеспечение качества услуг является задачей внутреннего маркетинга компании.
Дополнительную информацию Вы можете получить на сайте www.clc.su и по e-mail: training@clс.su или телефонам (843) 292-60-06, 292-60-22, сот. 294-71-65. Директор конференции: Маштакова Галина Юрьевна.
Информационные спонсоры: информационно-аналитический портал <TatCenter>, газета <Работа сегодня>, газета <Работа для Вас>, журнал <Персонал Микс>
Конференция проводится по адресу: Казань, ул. Кремлевская, д. 18, главное здание КГУ.